Каждый месяц тысячи россиян по-прежнему теряют деньги из-за простой ошибки при переводах: неверная цифра в номере карты или случайное нажатие в приложении — и деньги уходят не тому человеку. Вернуть их бывает трудно, но теперь — возможно: Центробанк и банки-участники СБП уточнили порядок действий для таких случаев.
Ошибочный перевод — одна из самых частых бытовых проблем эпохи быстрых платежей. По данным Банка России, во втором квартале 2025 года через Систему быстрых платежей (СБП) проведено 4,6 млрд операций на сумму 24,8 трлн рублей. Только переводы между гражданами составили 3,2 млрд операций на сумму 22,2 трлн рублей. Это рекордные показатели за все время работы СБП — и вместе с ростом удобства вырос и риск ошибок.
Если перевод был сделан по банковским реквизитам — шанс все исправить есть. Такие операции обычно обрабатываются в течение нескольких часов, и пока они не завершены, банк-отправитель может отменить транзакцию. В этом случае достаточно обратиться в свой банк: специалисты зафиксируют запрос и помогут отозвать перевод, если он еще не прошел в систему получателя.
Если получатель не идет навстречу, дистанционно вернуть средства не получится. Придется посетить офис банка, оформить заявление и запросить выписку, подтверждающую ошибочный перевод. Нередко получатели отказываются возвращать деньги, опасаясь обмана — такие случаи уже не единичны. Тогда остается судебный путь.
Пока же главное правило остается прежним: проверяйте реквизиты и особенно номер телефона перед отправкой. Вернуть ошибочный перевод можно, но только терпением, документами и настойчивостью — не за один день, но вполне реально.
В оригинале статьи есть видео с подробностями. Его можно посмотреть по клику на Источник.
Свежие комментарии